Politique de Confidentialité (RGPD)

MakeUrMenu accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et stockons les informations des restaurateurs utilisant notre service SaaS, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site makeurmenu.fr est Enzo SIMONIN (Micro-entreprise).

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : hello@makeurmenu.fr.

2. Données collectées et Finalités

Dans le cadre de votre utilisation de MakeUrMenu (création de compte et abonnement), nous sommes amenés à collecter les données strictement nécessaires suivantes :

• Données d'identification : Adresse email (pour la connexion et la communication), nom du restaurant.
• Données de sécurité : Mot de passe (stocké de manière cryptée et irréversible via Supabase Auth).
• Données de facturation : Coordonnées de l'entreprise (adresse, SIRET) pour l'édition des factures. Les données bancaires (numéro de carte) ne transitent jamais par nos serveurs et sont traitées exclusivement par notre partenaire sécurisé Stripe.
• Données du menu : Les textes et photos que vous importez volontairement sur la plateforme pour générer votre menu public.

Ces données sont traitées sur la base légale de l'exécution du contrat (l'abonnement au service) et des obligations légales (facturation).

3. Hébergement et Sous-traitants (Sécurité)

Nous ne revendons, ni ne louons, ni ne cédons vos données à aucun tiers à des fins commerciales. Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés par des sous-traitants reconnus, en conformité avec le RGPD :

• Supabase : Hébergement de la base de données et gestion sécurisée de l'authentification (données hébergées en Europe).
• Vercel : Hébergement de l'interface du site web.
• Stripe : Traitement ultra-sécurisé (PCI-DSS) des paiements et des abonnements.

4. Durée de conservation

Vos données de compte (email, menus, photos) sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement ou jusqu'à la suppression volontaire de votre compte.

En cas d'inactivité prolongée (compte gratuit non utilisé) de plus de 3 ans, vos données seront effacées. Les données de facturation (historique de paiements) sont quant à elles conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations légales et fiscales françaises.

5. Gestion des Cookies

MakeUrMenu limite au strict minimum l'utilisation des cookies. Nous n'utilisons que des cookies techniques (essentiels) nécessaires au fonctionnement du site (maintien de votre session connectée sur votre tableau de bord, sécurité).

Puisqu'aucun cookie publicitaire ou de pistage intrusif (tracking) n'est utilisé, un bandeau de consentement aux cookies n'est pas requis par la CNIL.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez modifier vos informations à tout moment depuis votre tableau de bord.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de l'ensemble de votre menu.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander un export de vos données.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous envoyer un email à hello@makeurmenu.fr. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).