Politique de
Confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement (DPO)

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site et l'application MakeUrMenu est :

• Identité : Enzo SIMONIN (Micro-entreprise)
• Contact direct (DPO) : hello@makeurmenu.fr

2. Données collectées et Finalités

Dans le cadre de votre abonnement et de la création de votre carte numérique, nous collectons les données suivantes :

• Données de création de compte : Email, nom du restaurant. Finalité : Connexion sécurisée et communication transactionnelle.
• Données de sécurité : Mot de passe. Finalité : Sécurisation du compte (mot de passe stocké de manière chiffrée et irréversible par Supabase).
• Données de facturation : Raison sociale, SIRET, adresse. Finalité : Édition légale des factures. (Note : les numéros de carte bancaire ne transitent jamais sur nos serveurs, ils sont gérés par Stripe).
• Contenus du menu : Textes, prix, photographies. Finalité : Affichage public de votre carte numérique sur vos tables.

3. Hébergement, Sécurité et Sous-traitants

Vos données ne sont jamais revendues ni louées à des fins commerciales ou publicitaires. Pour assurer un service de qualité, nous faisons appel à des sous-traitants spécialisés respectant les normes de sécurité les plus strictes :

• Supabase (AWS) : Stockage des bases de données et système d'authentification (Données localisées en Europe, Francfort).
• Vercel : Hébergement web et infrastructure de l'interface publique.
• Stripe : Traitement des paiements sécurisés certifié PCI-DSS de niveau 1.

4. Gestion des Cookies et Traceurs

MakeUrMenu limite au strict minimum l'utilisation des cookies pour respecter votre vie privée :

• Cookies techniques (Strictement nécessaires) : Indispensables pour vous maintenir connecté à votre espace administrateur et sécuriser votre session. (Exemptés de consentement).
• Vercel Analytics : Outil de mesure d'audience anonyme et "cookieless" (sans aucun cookie déposé). Il ne trace pas les données personnelles. (Exempté de consentement par la CNIL).
• Google Analytics : Utilisé pour comprendre de manière globale la fréquentation du site vitrine. Ce traceur dépose un cookie et n'est activé qu'avec votre consentement explicite via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.

5. Durée de conservation

Vos données de compte, menus et photos sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement.

En cas de résiliation ou d'inactivité de plus de 3 ans, vos données commerciales seront définitivement supprimées. Seules les données de facturation (historique des factures et preuves de transaction) seront conservées en archive sécurisée pendant 10 ans, pour répondre à nos obligations comptables et fiscales françaises.

6. Vos droits (Accès, Modification, Suppression)

Conformément au Règlement Européen (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous gardez un contrôle total sur vos données :

• Droit d'accès et rectification : Vous pouvez modifier vous-même 100% de vos données depuis votre Espace Administrateur.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander l'export de vos données de facturation ou de menu dans un format lisible.

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un email à hello@makeurmenu.fr. Nous garantissons un traitement de votre demande sous 30 jours maximum.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'adresser une réclamation officielle à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sur cnil.fr.